某个工作日的晚上,北京昌平区的王先生走进每月固定光顾的理发店修剪头发。理发结束,还没等王先生反应过来,旋转座椅就“唰”地一下向后旋转,7名店员向王先生聚拢过来。背景音乐随即响起,店员们簇拥着王先生,突兀地开始表演。略显生涩的舞蹈动作、游移不定的目光,尴尬的气氛在本就不大的理发店中弥漫。
王先生用手机记录下了这一幕。由于当晚店内只有王先生一位顾客,他便成了这场“感恩老客户大酬宾”仪式里唯一的观众。“感恩有你,一路同行!”的口号声随着音乐尾声骤然炸响。
面对这突如其来的“答谢”,王先生只觉得脸上发热,满是尴尬和无所适从。最终,他连声说着“可以了,可以了”,持续一分钟的表演才在仓促而潦草的气氛中收场。此刻,他心中已然明了这盛大仪式背后的真正意图。
王先生注意到,店员们在表演时也很吃力,屡屡出现跟不上节奏、跳错动作的现象。“店员们其实也不情愿做这个事情,跳得也并不投入,这可能是他们能想到的唯一(推销)的办法。”他说。
“什么大酬宾活动,其实就是大充值活动”
在表演结束后,店长便热情地上前劝说:“哥,多少充点。”店员配合着递上充值表,上面赫然标注着“2000元起充”,最高档金额甚至达1.8万元。“他们把我架到那儿了,感觉不充值就下不来台。”
当店员试图用“最低2000元”施压时,王先生冷静地思考了自己的需求,“该充多少还是充多少”。考虑到理发师的技术水平较为稳定,且理发店距离自己的住所不远,王先生便充值了1000元。
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